中国共青团网3月15日讯(记者 张晓琳)今天上午,“百城万店青年文明号信用示范周”活动全面启动。团中央书记处书记贺军科、国家商务部有关负责同志出席了北京的活动。
“百城万店青年文明号信用示范周”是2009年“百城万店无假货”活动的重要内容,旨在引导商业(服务)企业青年文明号集体及争创集体强化诚信观念,树立规则意识,开展优质服务,规范商业行为,为消费者营造舒适、放心的消费环境,在社会信用体系建设中发挥示范导向作用。

北京西单商场提供名烟名酒真假鉴别服务
在北京西单商场,青年文明号信用公约签名板前人头攒动,商场员工和顾客踊跃签名,郑重留下了“共建诚信体系,促进社会和谐”的承诺。北京市青年文明号商场化妆区吸引了众多顾客的目光,营业员为顾客讲解化妆品搭配和选购常识并现场进行化妆示范。在全国级青年文明号珠宝首饰区,全国五一劳动奖章获得者王迎一边为顾客挑选适宜商品,一边耐心介绍珠宝鉴赏和保养常识,柜组还提供首饰免费清洗服务。在全国级青年文明号国际体育运动街区,营业员为顾客进行量身设计,用鞋帽、服装、配饰展示整体搭配效果。在烟酒专卖区,营业员正在为顾客发放精心印制的真假名酒、名烟的鉴别常识,吸引了众多顾客前来问询索取。顾客们说,商品买着放心,服务让大家觉得舒心,真正体现出顾客是上帝,购物是享受。
在重庆商社集团,青年文明号代表宣读了“青春树诚信、服务促和谐”倡议书,300多名来自全市商业(服务)行业的青年文明号负责人参加了启动仪式,并在签名板上写下信用承诺。在世纪新都商场总服务台,青年文明号成员向顾客发放“青年文明号服务卡”,上面清晰的标注了个性化服务内容和监督电话;服务员用中英双语开展导购服务;20多位青年志愿者向消费者发放服务反馈单、“诚信经商”宣传单,并耐心记录顾客意见。活动期间,重庆市各商贸(服务)行业的800多个青年文明号集体积极行动起来,在重庆主城9区的18条“青年文明示范街”开展了形式多样的主题实践活动,参与青年超过6万人,在全市营造了青年文明促诚信的热烈氛围。
在陕西世纪金花西安钟楼商场,各级青年文明号集体开展了“三月·我是主角”系列活动,文明号成员人人示范,争做岗位明星。3月15日当天,商场通过各营业专区发放活动宣传卡、张贴宣传画、设立宣传栏,营造了浓烈的活动氛围。文明号集体员工表示,要认真践行“优质服务,诚信示范”的宗旨,为广大消费者营造舒适、放心的消费环境。当天,宝鸡、咸阳等地的青年文明号集体也开展了不同形式的示范周统一行动。

全国青年文明号武汉广场总服务台代表湖北省青年文明号宣誓
在商家云集的武汉广场,团湖北省委举办了隆重的活动启动仪式。全国级青年文明号武汉广场总服务台代表全省商贸(服务)业青年文明号集体庄严宣誓:“遵守青年文明号信用公约,诚信为本,有诺必践,恪尽职守、率先垂范”。各级青年文明号集体在广场设立了长达百米的咨询服务台,活动现场团旗林立,青年文明号成员佩戴团徽和绶带,现场向消费者发放宣传单和青年文明号服务卡,宣传有关商品识假辨假常识,介绍优、劣质产品的鉴别方法,为消费者提供小咨询、小维修等免费服务,集中受理顾客对青年文明号信用行为的投诉和意见。同时,武汉市工商、质检、法院系统的青年文明号也来到活动现场,提供现场维权服务。
据悉,天津、上海、广州、深圳等大中型城市今天也开展了统一行动。在示范周内,全国各地团组织还将以“青春树诚信、服务促和谐”为主题,从“加强诚信宣传、提供诚信服务、加强诚信监管”等方面入手,持续开展形式多样的主题活动,不断掀起活动热潮。